よくある質問

ここではWeb会議の導入を検討する際によくある質問を、Q&A方式にて回答していきます。

Web会議の導入を検討する際によくある質問

Q.対応しているパソコンが分からない
A.多くのWeb会議は、ネットワークへの接続ができ、OSであればWindows8やMac OSX以降、ChromeなどのWebブラウザといった推奨環境を設けています。

Q.セキュリティのためファイアウォールの設定を変更したくない
A.SSLが使用しているTCPの443番ポートか、HTTPが使用しているTCPの80番ポートを使用できるWeb会議システムが一般的です。Webページのブラウジングができているファイアウォールであれば、変更することなく利用可能です。

Q.会議に社外の方を招きたい
A.クラウド型であれば、招待メールからワンタイムのみの参加ができるサービスが利用できます。IDやパスワードを漏らす必要はありません。

Q.サーバ障害やセキュリティに不安がある
A.各サービス会社とも分散型サーバを構築しており、大規模のインターネット障害が発生しない限り、障害やメンテナンスの影響を受ける確率は低くなっています。セキュリティはIP制限やAES暗号など、ネットバンキングレベルの強固なセキュリティが期待できます。

Web会議の導入運用によくある質問

Q.ファイルやデスクトップを共有したい
A.ファイル転送機能やアップロード機能により実現可能です。なお、デスクトップ共有機能はオプションサービスとしているシステムもあります。

Q.転送したファイルはどうなる？
A.1対1での転送の場合はサーバにコピーは残りません。アップロードの場合は最大24時間などの時限設定によりサーバから自動消去されます。

Q.多拠点にて同時に複数の会議をしたい
A.プランやサービスによって最大拠点数、会議数が異なります。一般的なサービスでは10～20拠点から同時に複数の会議がおこなえます。

Q.音声映像がおかしい、エラー、フリーズ、ログイン障害など
A.各システムや利用環境によって対応方法が変わるため、具体的な対処法についてはサービス会社へ問い合わせが必要です。

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