discord

このページではdiscordの機能や他のWeb会議サービスとの違いについてまとめています。

discordの特徴

discordはアメリカで開発されたビデオ通話フリーソフトで、もともとはゲームの協力プレイなどの目的で利用されていました。基本的に無料のソフトにもかかわらず快適な動作環境、低遅延などゲーム向けの性能がWEB会議でも評価され、広まっています。discordは「サーバー」と呼ばれるグループを作成し、メンバーを招待することで手軽にビデオ会議をスタートできます。テキストチャット・ボイスチャットも用意されているため、web会議だけでなく普段のやり取りや打ち合わせの議事録、メモ的な使い方も可能。快適な通話品質と画質が求められるゲーム向けとして開発されただけあり、無料ながらもWEB会議での使い勝手は好評で、急速にユーザーを増やしているサービスです。TwitterやSkypeといった他のサービスとも連携できるようになっていて、会議メンバーの招集などもやりやすくなっています。

登録不要でWEB会議可能

PC版については専用ソフトのインストールが不要で、ブラウザから簡単に始めることができます。カメラやマイクなど必要なデバイスさえそろっていれば、すぐにWEB会議を始められるのは大きなメリットです。面倒なアカウント作成がないため、ネットリテラシーの低い社員が居る場合も、スムーズにWEB会議を開催しやすいでしょう。無料なうえに登録の手間がないため、お試しで複数のビデオ会議システムを比べる際もスムーズです。実際に使ってみて運用していくことが決まったら、アカウントを作成することもできます。

幅広いOSとデバイスに対応

discordはPCではWindowsのほかmacOSやLinux、モバイルデバイスはiOSとアンドロイドに対応するなど幅広く使えるのが特徴。オフィスではPCで会議に参加し、外出先ではスマートフォンやタブレットに切り替えるなどさまざまなシーンに対応できます。IDさえわかれば会議に参加できるため、コワーキングスペースやインターネットカフェなど外出先からも簡単に会議に参加可能。リモートワークやサテライトオフィスなど、自由な働き方が普及するこれからのWEB会議にも十分対応できます。

無料による制限（有料課金によるオプション）

機能を追加した有料プランもdiscordには用意されていますが、アカウント名のカスタマイズやカスタム絵文字など、仕事目的の使用ではあまり意味のない機能が多いです。画面共有の高画質化やアップロードファイルのサイズ上限拡大など、一部の機能が必要な場合を除き、ほとんどのケースでは無料で対応できるでしょう。有料プランと機能の差が少なく、無料で十分仕事に対応できるのはdiscordの大きなメリットですね。

web会議に特化したサービスとの違い

参加者は調整できない

一度グループに招待したメンバーは全員が会議に出入り自由となるため、必要なメンバーを選んでの個別会議などは別のグループ作成が必要です。打ち合わせメンバーが流動的なワークスタイルでは、グループの数がどんどん増えて必要なグループが埋もれてしまうことも。メンバーの人数が多い場合は全体グループと部署ごとのグループに分けるなど、運営の工夫が必要となります。

無関係者の申請に注意が必要

もともとゲーム目的に開発されたdiscordは、世界中のユーザーが検索して自由にサーバーへ参加申請ができるシステムです。無作為に送られてくる申請をスタッフと間違えてしまうと、無関係の人間が会議に招かれてしまいます。情報の流出につながる危険な事例ですので、管理者がしっかりとメンバー管理に注意する必要があります。

日本語サポートは不十分

アメリカで開発・運営されているdiscordは、公式HPのヘルプやFAQの日本語対応が不十分です。質問したいことがあっても、日本語メッセージへの対応は難しいでしょう。簡単な操作については問題ありませんが、トラブルが発生した際の細かいやり取りは英語で行う必要があります。