Slack
ここではWeb会議システムとしても使えるチャットツール「Slack」の機能や他のWeb会議システムとの違いなどについて解説しています。
slack の特徴
ビジネスシーンでの注目度が高まりつつあるツール「Slack」は、日本法人も設立したことで日本語版のサービスも開始し、新定番となりつつあります。部署やプロジェクトごとにメンバーを登録・招待することで、必要なメンバーにだけ連絡を取りやすいなど新しい使い方が評価されています。雑談チャットなど、業務と直接関係のない専用チャンネルなども作りやすく、業務外の社内コミュニケーションを取りやすい点もリモートワークとの相性が良い点です。
チャットメインの使い方が多いSlackですが、ビデオチャットによるWEB会議機能も搭載。無料プランでは1対1のビデオ通話ですが、試してみて良かった場合有料プランの最大15人ビデオ通話が可能です。もともとSlackを導入している企業にとっては、わざわざほかのアプリを開くことなく直接会議を始められるため、メリットが大きいといえるでしょう。ただし、スマホやタブレットからは音声通話のみの利用となるため、外部からのweb会議参加は難しく注意が必要です。
外部の画面共有機能にも対応しているため、ビデオ会議中の資料共有など便利な使い方も可能。また外部サービスとの連携が多い点も特徴で、会議のスタイルに合わせて機能をカスタマイズしやすいのは大きなメリット。シェアを伸ばしているWEB会議ツールZoomとも連携しているため、参加するメンバーに合わせて使い分けができるのも便利ポイントです。
また、オフィスワークでは必須ともいえるoffice365やgmail・Googleドライブなどの外部サービスと連携できる点も支持を集めている理由です。例えばGoogleドライブと連携すれば、わざわざファイルを移行せずとも簡単にドキュメントが共有できます。One Driveでも同様なので、すでにクラウド環境に移行している企業も使いやすいですね。「作業中」「外出中」などステータスを表示することもでき、勤怠管理まで対応する使い勝手の良さが特徴です。
無料による制限（有料課金によるオプション）
前述したようにSlackの無料プランではビデオ通話の参加人数が最大2名となり、1体1のやり取りに限定されます。チャットやファイル共有などの基本的な機能は無料でほとんど使用可能ですが、主に以下のような制限があります。
- メッセージの表示が直近10,000件まで
- ワークスペースのファイル容量5GBまで
- インストールできる外部アプリが10件まで
他にもメールアドレスの管理や保存期間設定など細かな制限はあるものの、無料でかなり自由に使うことができるため、実際に使ってみて不具合を感じた場合にアップグレードを検討すれば十分でしょう。ビデオ通話に関しても、外部サービスとの連携を試しつつ、不便を感じたら有料プランに切り替えるのがおすすめです。その場合も1体1でお試し通信できるため、品質を確認してから有料契約を検討できるのがうれしいですね。
web会議に特化したサービスとの違い
Slackはビジネスに必要な機能の多くを備えたサービスですが、web会議専用サービスと比べると、やはりビデオ通話の強みは少ないといえるでしょう。有料プランでも最大同時接続は15人のため、企業やプロジェクトの規模によっては間に合わないケースも多いはずです。web会議では定番といえる画面共有機能なども追加できますが、基本的に外部サービスとの連携を前提とした設計です。
また、スマートフォンやタブレットからは音声通話のみとなるため、出先から会議に参加するなどの使い方は難しいでしょう。チャットやファイル共有などの基本機能はSlackを使いつつ、web会議については外部サービスを上手に併用するのがおすすめの使い方ですね。すでに多くの外部サービスと連携可能なSlackですが、テレワークの普及に伴って今後もどんどん使いやすくなっていきそうです。
